保修条件
保修条件
除非另有说明，否则所有产品均在制造商的保修范围内。 为了使保修条件有效，您一定要在货物运送期间检查产品。 如有任何损坏或丢失的产品，请不要通过保留报告来提取产品。 如无破损或缺失报告，将无法办理退换货重运等，如您已收到货物，则视为您收到的产品完好无损，不可退换货. 产品的改动、产品变形或产品原始设计的退化不在保修范围内。
产品退货政策
如果发现您在我们网站上购买的产品有问题，您必须在交货日期后 14 天内通过我们页面上的在线支持部分联系我们或从“我的账户 - 我的订单 - 退货”部分发送退货表格最迟。 根据此信息，您将与货运公司一起发送给我们的故障产品将被更换为新产品。 因顾客使用造成的商品瑕疵或14天内使用过的商品，恕不退换货。 作为产品退换货的条件，必须按照消费者保护法第 4077 号的规定执行。
退货政策
退货期限为自发货之日起 14 天。
我如何退货？
从我们网站和移动应用程序的“我的帐户”部分转到“我的订单”。
按“返回”按钮并查看您的订单的详细信息。
选择要退回的产品，并在“产品特定退货说明”中写明退货原因。
如果有多个运输选项，请选择您的货物。
记下屏幕上显示的退货运输代码。 您还可以从“我的订单”页面和发送到您的会员电子邮件地址的通知消息中访问您的退货运输代码。
将发票与要退回的物品放在一起。
在 7 天内将带有退货运输代码的包裹交付给您选择的快递公司。 如果超过 7 天，您需要再次获取退货运输代码。
退货政策：
您退回的产品必须完好无损、未使用且未因误用而损坏。
如果产品以使用过、磨损或洗涤过的状态送达我们，我们可能不得不将它们寄回给您。 在这种情况下，将不予退款。
您必须将要退回的产品连同所有配件和原包装盒及发票一起退回。
不接受一次性产品和快速变质或可能过期的产品的退货。
对于价格随金融市场波动而变化且不受卖方或供应商控制的商品或服务，不得行使撤回权。
不包括在退货范围内的产品
a) 卫生产品无论出于何种原因均不可退款。
b) 猫厕所产品（即使没有打开包装！）
c) 适用于指甲剪、刷子、梳子等容易污染的产品（即使没有打开包装！）
d) 一次性产品。
e) 开封后有有效期的产品，例如滴眼液和滴耳液。
f) 内裤和护垫。
g) 吠叫训练项圈不可更换或退款。